1
دانشجوی کارشناسی ارشد ، گروه مدیریت ورزشی،دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه فردوسی مشهد،ایران
2
استاد، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه فردوسی ، مشهد، ایران
چکیده
چکیده مقدمه و هدف: هدف این پژوهش بررسی ارتباط میان مدیریت کیفیت جامع و مولفه های آن با بهره وری در هیئت های ورزشی استان خراسان رضوی می باشد. روش شناسی: روش این پژوهش،توصیفی تحلیلی و کاربردی است که به روش نمونه گیری کل شمار انجام گرفت. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان، روسا و مدیران هیئت‌های ورزشی استان خراسان رضوی به تعداد 129 نفر می‌باشد؛در این پژوهش از سه پرسش نامه شامل پرسشنامه ویژگی‌های فردی،مدیریت کیفیت جامع (رحیمی و کشتی دار، 2017) و مقیاس سنجش میزان بهره‌وری در سازمان (رحیمی و کشتی دار، 2017) استفاده گردید.همچنین پایایی پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع برابر آلفای کرونباخ 88/0 و پرسشنامه بهره وری سازمانی نیز برابر آلفای کرونباخ 88/0 که مورد تایید قرار گرفت. نتایج: یافته ها نشان داد که بین مدیریت کیفیت جامع و مؤلفه‌های حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان، برنامه‌ریزی استراتژیک و شناسایی و آموزش کارکنان با بهره‌وری رابطه مثبت و معناداری برقرار است. در همین راستا نیز مشخص شد که بین مؤلفه‌های خدمت‌رسانی و مشتری مداری، توانمندسازی و مشارکت کارکنان، اندازه‌گیری و تجزیه‌وتحلیل کیفیت، بیمه ی کیفیت و پیامدهای بهبود کیفیت با بهره‌وری رابطه معناداری یافت نشد. نتیجه گیری: با توجه به نتایج پژوهش، می توان با به کارگیری صحیح مدیریت کیفیت جامع و مولفه های آن، بهره وری سازمانی و نیروی انسانی را بهبود بخشید و سبب اثربخشی و کارایی و به دنبال آن بهره وری چشمگیر هرچه بیشتر افراد در سازمان شد.
بارانی, مهدی, طالب پور, مهدی, کشتی دار, محمد. (1400). بررسی ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع و بهره وری در سازمان های ورزشی. علوم حرکتی و رفتاری, 4(2), 163-173.
MLA
مهدی بارانی; مهدی طالب پور; محمد کشتی دار. "بررسی ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع و بهره وری در سازمان های ورزشی". علوم حرکتی و رفتاری, 4, 2, 1400, 163-173.
HARVARD
بارانی, مهدی, طالب پور, مهدی, کشتی دار, محمد. (1400). 'بررسی ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع و بهره وری در سازمان های ورزشی', علوم حرکتی و رفتاری, 4(2), pp. 163-173.
VANCOUVER
بارانی, مهدی, طالب پور, مهدی, کشتی دار, محمد. بررسی ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع و بهره وری در سازمان های ورزشی. علوم حرکتی و رفتاری, 1400; 4(2): 163-173.
)